https://www.dienstenchequeslanden.be/faqs-medewerkers Dienstencheques Landen
  • Welke voordelen heb ik aan het werken met Dienstencheques?

    Veel, want als werknemer bij een erkende onderneming die met dienstencheques werkt, kan u zich beroepen op een volwaardig arbeidscontract. Daardoor geniet u alle bescherming die zo’n contract biedt.


    Een arbeidscontract biedt u de volgende voordelen:


    • Sociale bescherming
    • Pensioenbijdrage
    • Vakantiegeld, eindejaarspremie
    • Gewaarborgd loon bij ziekte of arbeidsongeval
  • Welke extra voordelen geniet u, als werknemer, bij de vzw Dienstencheques Landen?

    Naast de voordelen opgesomt in  het eerste tabblad, geniet u bij ons van volgende extra voordelen:

    • maaltijdcheques van € 7
    • onmiddellijk een vast contract
    • een quasi gratis hospitalisatieverzekering voor u of uw gezin
    • eindejaarspremie, vergoeding voor het inbellen van de werkuren, extra verlof, km vergoeding - ook voor de verplaatsing tussen 2 klanten, ...
    • een werkrooster dat volledig afgestemd is op uw privé-situatie (u zegt op welke dagen en uren u wil/kan werken, hoeveel uren u wil werken, ...)
    • gratis  veiligheidsmateriaal, zoals veiligheidsschoenen met een antisliplaag, schort, mondmaskers, handgel, handschoenen, ...
    • tewerkstelling in uw eigen leefomgeving (Landen)
    • professionele ondersteuning bij het uitvoeren van uw taken
    • een werkgever met een sociale ingesteldheid
  • Elektronische Dienstencheques - u geeft uw gewerkte uren door aan Sodexo. Hoe doe ik dat?

    Een prestatie ingeven via de telefoon doet u op de volgende manier:


    Bel de stemcomputer


    Vanaf de vaste telefoonlijn van uw klant, kan u gratis bellen naar:


    0800/355 30 (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)

    0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)


    Met een gsm kan u bellen naar:


    02/547 54 97 aan het zonaal tarief (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)

    0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)


    Voer uw login en paswoord in


    Die hebt u ontvangen van uw erkende onderneming.


    Voer het gebruikersnummer van uw klant in (12 cijfers)


    Voer het soort activiteit in:


    Huishoudhulp: tik 1

    Boodschappen: tik 2

    Strijk buitenshuis: tik 3

    Vervoer van personen met beperkte mobiliteit: tik 4


    Vermeld het aantal gepresteerde uren


    Voer een cijfer in van 1 tot en met 9.


    Luister, bevestig of verbeter en haak in.


    Luister na de opname naar de samenvatting van wat u hebt ingegeven, bevestig (tik 1) en haak in.


    Als u een fout gemaakt hebt, kan u terugkeren naar het hoofdmenu en corrigeren (tik 2).


    __________________________


    U kan ook uw prestaties inbellen via Job Tracker 2.0 van Sodexo. "Job Tracker 2.0 Sodexo" kan u gratis downloaden via Google Play of Apple Store.


    Bel steeds uw gewerkte uren in bij Sodexo op de dag dat u die ook effectief gewerkt heeft (dus niet de dag ervoor of de dag erna). Dit is heel belangrijk aangezien Sodexo wanneer u inbelt de dag van inbellen ook gaat beschouwen als de dag waarop deze prestaties gewerkt werden.


    Als u vergeet in te bellen, laat dit dan steeds weten aan onze administratie!

  • Welke taken mag ik uitvoeren?

    De taken die de dienstenchequewerker in het huis van de klant mag uitvoeren, zijn:


    • Poetsen
    • Vensters wassen
    • Strijkwerk wassen
    • Strijken
    • Klein naaiwerk
    • Maaltijden bereiden

    De taken die de dienstenchequewerker buiten het huis van de klant mag uitvoeren, zijn:


    • Boodschappen doen
    • Vensters aan de buitenkant van het huis wassen
    • De koer schrobben, als die koer grenst aan het huis (een tuinhuisje schoonmaken dat verder van het huis staat is bijgevolg verboden)

    Deze activiteiten zijn er om de klant te helpen met zijn huishouden. De activiteiten mogen dus enkel maar te maken hebben met de privébehoeften van de klant en niet met zijn professionele activiteiten.


    Als je klant je vraagt om andere taken te doen, zoals tuinieren of de auto wassen, dan zijn die niet toegelaten om met dienstencheques te betalen.  Vraagt de klant u toch om dit te doen, weiger dit dan en breng ons onmiddellijk op de hoogte.


    Alle gevaarlijke werkzaamheden zijn verboden. Een trapladder gebruiken met maximum 4 treden is toegelaten (meer treden is niet toegelaten). 


    Verder moet het ter beschikking gestelde materiaal, door de klant, van goede kwaliteit zijn. Is dit niet het geval, laat het ons onmiddellijk weten.


    Meng geen afwasprodukten, dit kan tot zeer gevaarlijke toestanden leiden.


    Meer informatie over de toegelaten activiteiten kan je hier terugvinden.


  • Wie mag met Dienstencheques werken?

    Wil u werken in het dienstenchequesysteem? Dat is geen enkel probleem! 


    Over het algemeen kan iedereen met dienstencheques werken en dus een dienstenchequewerknemer worden. Ook wie niet als werkzoekende is ingeschreven, kan dat.


    Bent u een buitenlandse werknemer? Om aangeworven te kunnen worden als werknemer onder een dienstenchequecontract moet u beschikken over een geldige verblijfsvergunning en een werkvergunning .

Share by:
Dienstencheques Landen